藍星東麗膜：全球領先的反滲透膜供應商
來源：藍星東麗膜科技（北京）有限公司 閱讀：4194 更新時間：2014-09-24 15:29——訪藍星東麗膜科技有限公司市場部部長馬玲玲
中國作為一個世界級的人口大國，是一個人均水資源很短缺的國家。據預測，2030年中國人口將達到16億，屆時人均水資源量僅有1750立方米，預計用水總量為7000億-8000億立方米，要求供水能力比現在增長1300億-2300億立方米，全國實際可利用水資源量接近合理利用水量上限，因此開發新的水資源，重視反滲透膜技術，勢在必行。帶著對于中國水資源安全和循環再利用的相關問題，儀眾國際的記者來到了藍星東麗膜科技（北京）有限公司，采訪到了市場部的部長馬玲玲女士。
反滲透膜技術對中國，很重要！
反滲透技術相關的純水設備制造行業2001年度銷售收入已達到80億人民幣，這同時也標志著反滲透設備制造與純水制備行業成為國內高速持續發展行業的一員。面對如此巨大且持續發展的膜產品市場，中國國內的現狀卻不容樂觀，膜生產行業的技術與材料國產化的步伐緩慢，95%的膜工藝產品需要依靠進口。這就不得不要求我們要加強對反滲透膜技術的研究，帶動國內反滲透膜企業的發展，共同優化中國的反滲透膜市場。
近年來，我國廢水、污水排放量以每年18億噸的速度增加，全國工業廢水和生活污水每天的排放量近1.64億噸，其中約80%未經處理直接排入水域。可見，我國環保水處理方面對膜應用的需求量將很大，這一領域將成為水工業增長潛力最大的領域。所以反滲透膜技術對于中國的戰略水資源安全是非常重要的。藍星東麗在這一市場環境下面臨諸多機遇，馬部長表示：“在工業領域，一些發電廠、鋼廠、化工廠等的鍋爐的用水，如果要保持其運轉，必須需要一個高純度的凈水才能夠達到要求，這種高純度的凈水都必須要反滲透的工藝來幫助完成的。”
馬部長說：“在民生領域，隨著國家和民眾對飲用水的質量要求越來越高，國家出臺的106項自來水的飲用標準，會有越來越多的自來水廠要改造，在改造的過程中勢必會用到反滲透膜技術。這就為藍星東麗的發展帶來了機會，藍星東麗也能在中國的反滲透膜技術中發揮更大的作用。”
馬部長還表示藍星東麗不僅僅是中國規模最大、技術最先進、品種最齊全的反滲透膜生產基地，同時也肩負著中國水資源戰略安全的使命，藍星東麗本身也希望為中國的水資源事業和戰略安全做出應有的貢獻。
強強聯合，全力打造中國反滲透膜第一品牌。
可以說藍星東麗是在中日環保論壇和中日政府部門的促成下成立的。東麗作為世界級先進的膜生產廠商而言，有著40多年的膜技術研究和產品開發經驗，是少數擁有全系列膜技術和商業化膜產品的廠家之一。藍星作為中國化工旗下核心的企業集團，在中國有廣闊的市場，是先進的膜工業和水處理的公司，在全球有45家工廠，18所研究所。藍星和東麗的合作之下誕生的藍星東麗膜科技（北京）有限公司可謂是強強聯合，開足火力，全力打造中國反滲透膜的第一品牌。
自2009年成立以來，藍星東麗膜科技（北京）有限公司已建成中國規模最大、技術最先進、品種最齊全的反滲透膜生產基地，成為真正擁有整套全球領先的全自動制模卷膜技術的世界級反滲透膜供應商之一。以最高性價比的產品為基礎，并依托不斷創新的全球研發實力，及成功用于世界第一大污水回用、第一大海水淡化項目及超純水領域的項目經驗。工廠投資9800萬美元，引進國際一流技術，在中國建立反滲透全套產品的生產基地。可以說藍星東麗自創辦以來一直致力于通過提供更高性價比的產品和卓越的技術服務，與客戶合作共贏，為中國水資源安全和環境保護事業做貢獻。
做企業不是講口號!
藍星東麗致力于中國的環保事業，專注于中國的水資源再利用。在追逐經濟效應的同時，為社會的環保事業也做出了巨大的貢獻。在說到藍星東麗產生的積極的社會效益時，馬部長說：“我不想在這里講很多空泛的高大上的一些東西，因為做企業不是講口號！”
企業承擔的最本質角色是為客戶服務，客戶滿意公司才能盈利，這是企業生存和發展的最基本保障。企業做強做大，才能給社會創造更大的價值，提供更多工作崗位。從市場方面來說，企業本身做好做強做大之后，就可以從國外的產品手中取得更高的市場份額，降低國內市場對進口產品的依賴度，推動水資源的優化配置，提高水資源的循環利用率，為國內的水資源安全做出自己的貢獻。馬部長表示：“企業作為社會發展中的一環來講，能夠把企業本身踏踏實實的做好，就是對社會最基本的貢獻。”
“藍星東麗進入中國市場時間比較短，相比競爭對手而言，晚了十幾年左右。這就造成了藍星東麗在中國的知名度沒有競爭對手的高。”馬部長表示藍星東麗希望可以盡快的縮短這個差距。單純的給客戶訴說東麗在國外取得了怎樣的輝煌業績，都比不上讓客戶自己嘗試一下、體驗一下來的真切。所以，藍星東麗在2012年向所有的客戶提出了“平行對比”實驗的方法。“平行運行”實驗是指藍星東麗在推出新產品的時候會把藍星東麗產品的數據和競爭對手的數據進行對比做一個公開性質的發表，其中包括了實驗室的數據、中試現場數據和業主現場的中試數據等。
面對競爭對手，馬部長說解釋：“藍星東麗不懼怕和任何競爭對手去做對比，也希望越來越多的客戶能夠看到藍星東麗的努力和態度。藍星東麗希望通過這樣一個對比得出的客觀數據能夠讓更多的客戶從客觀的角度了解藍星東麗的產品，認識到它并不比你曾經用過的任何競爭對手的產品差。我們是通過“平行運行”推廣的方式來邀請更多的中國客戶去嘗試使用東麗的產品。”馬部長最后也表示“平行運行”實驗自實施以來到現在都取得了很好的效果，吸引并留住了大量的客戶去持續使用藍星東麗的產品。
攜手漢華 打造完善售后服務體系
在談到如何保證售后服務點全面覆蓋問題時，馬部長表示，“藍星東麗攜手其第一大經銷商：上海漢華水處理工程有限公司（簡稱“漢華”）共同打造“星羅棋布”式的售后服務據點。”一般電廠、化工廠、煤化工等這些需要用到反滲透膜的廠商都建在比較偏遠的地方。這就需要技術服務人員去現場做售后服務。“除了藍星東麗自己的技術人員之外，上海漢華也有著非常強的基礎支撐能力，漢華的技術服務團隊也會幫藍星東麗去覆蓋相關的業主。漢華在中國，有很多的辦事處和倉庫據點，可以有更多的人員去跟著我們一塊覆蓋更多的售后點。除了漢華之外，藍星東麗也發展了很多其他的合作伙伴，這些合作伙伴會和藍星東麗一起去做這樣一個售后服務的事情。”
藍星東麗核心技術研究
記者后記:采訪過程中可以發現，馬部長和藍星東麗都迫切的希望為中國的水資源安全和循環再利用做出貢獻，改變中國反滲透產品95%需要進口的現狀。雖然大環境下，改變這一現狀需要很多的步驟和環節，但馬部長和藍星東麗希望可以通過做好自己這一環去逐步達成這個改變。
