長沙市華時捷環保科技發展有限公司
長沙華時捷環保科技發展有限公司位于長沙高新區留學生博士創業園,是湖南省最早專業從事污染源在線監測系統建設和在線監控數據平臺開發的高新軟件企業,研發的遠程監控信息系統被信息產業部列為創新基金的重點支持項目。公司以“辦百年環保企業,走可持續發展之路”為宗旨,以“數字環保先鋒、自動監控專家”為市場定位,充分依托自身的技術實力,加強行業內部的戰略合作,開創了頗具特色的業務領域。
服務理念: 我公司一貫重視系統的售后服務,不斷將“全心為系統服務,充分讓客戶放心”的理念逐步深入到每一員工的心中,我公司從2000年承建第一個環境在線監測系統開始,就遵循“技術領先、優質高效、顧客至上、誠信務實”的質量方針,并一直按其嚴格執行。
服務體系:我公司于2004年按ISO9001∶2000的標準建立完善的維護質量保證體系,明確了各部門的崗位責任制,設立運營服務部。該部門專門負責環境在線監測設施的售后服務,著重加強系統運行的過程管理和監督,保證公司各項制度持續有效的運行。從系統的設計選型到施工建設,從系統的日常維護到故障處理,設計了一套嚴格實用的管理程序,并在實際的運營服務中,不斷得到強化和完善。
服務承諾: 我公司率先提出了“3秒鐘響應,24小時到位,30天巡檢,力爭保證100%運行”的服務承諾,通過遠程監控預先發現并處理隱患,規范的現場服務和完善的處理措施以保證設備長期穩定運行。
三個第一: 目前我公司在湖南省環境監控領域連續創造了三個“第一”:第一個承建廢水在線監測系統;第一個承建煙氣在線監測系統;并至今保持著煙氣在線監測系統在全省市場占有率第一。
自主研發: 綜合國內外數據傳輸系統的優缺點,致力于為用戶提供符合國情的經濟型解決方案,我公司獨立自主開發的“地球守望者環境在線監控系統”,以其設計的獨特性和運行的穩定性和經濟性獲得信息產業部認定和肯定,以其使用的實用性和管理的便利性在各級環保部門和企業得到推廣。
客戶肯定: 湖南省環保局先后下發了《關于加強污染物排放連續自動監控系統管理的通知》(湘環發<2004>72號)、《關于對30萬千瓦以上火電企業污染源在線自動監控系統建設的緊急通知》(湘環發<2005>23號)文件,指定“地球守望者環境在線監控系統”作為湖南省環境在線監測系統為唯一數據通訊平臺,負責全省的環境監測數據的通訊傳輸。
率先認證: 作為全國最早承建環境在線監測系統的公司之一,通過幾年來的系統運營,獲得了企業和各級環保局的充分肯定,率先獲得國家環保總局環境治理設施運營資質的認定,成為全國最早五家同時具備廢水、廢氣自動監測系統的運營資質單位之一。