回避要害 康師傅辯稱礦物質水符合國標
在《每日經濟新聞》披露了“康師傅水源門”事件之后，前天晚上，康師傅控股有限公司在官方網站上首次公開發表了《“康師傅飲用礦物質水”的說明》，辯稱該公司“無論是使用自來水、地下水或其他天然水，都符合國家標準GB5749‘生活飲用水衛生標準’”。遺憾的是，在這份說明中，康師傅始終未就此次事件的核心問題——涉嫌虛假宣傳作出任何解釋，更沒有向廣大消費者表達出一絲歉意。
本報連續3天追蹤報道了康師傅礦物質水生產水源系自來水、廣告涉嫌虛假宣傳，并引發強烈反響，不少讀者認為康師傅必須給消費者一個說法，還消費者一個公道。
8月6日晚上，一份名為《“康師傅飲用礦物質水”的說明》首次出現在了康師傅控股有限公司的官方網站上，公司辯稱，“我司生產之‘飲用礦物質水’，系以純凈水為基礎再添加符合 ‘食品添加劑與營養添加劑’國家標準的礦物質原料，完全符合國家標準GB10789飲料通則中有關 ‘飲用礦物質水’品類的定義。”
為了打消消費者對其水源的顧慮，康師傅在《說明》中強調：“本公司使用水源，無論是使用自來水、地下水或其他天然水，都符合國家標準GB5749‘生活飲用水衛生標準’。生產完全符合國家質量安全標準相關規范。同時，我司國內各生產基地，均以嚴格的生產工藝，在國家標準相關規范下制成具有全國一致標準的礦物質水系列產品，請消費者安心飲用。”
不難看出，康師傅又再次公開承認其在廣告中聲稱的“優質水源”至少有一部分是自來水，還有一部分是“地下水或其他天然水”。但據記者了解，康師傅目前除了吉林的一家水廠水源是取自長白山上的礦泉水外，其余多家工廠均是自來水凈化后灌裝的。
雖然康師傅聲稱是“針對本公司廣告所提 ‘優質水源’，對媒體與消費者的認知造成困擾”而作出的這項聲明，但遺憾的是，該聲明通篇都未就整個事件的核心問題——涉嫌虛假宣傳作出任何解釋，更沒有向廣大消費者表達出一絲歉意，而是通過辯稱自己的產品符合國標來轉移輿論視線，回避虛假宣傳這一核心問題。
杭州頂津食品有限公司總經辦邵雄華7月6日向記者表示，關于對這則廣告的處理問題，公司還在進一步商討研究，這兩天就會有結果，昨天記者再次致電邵雄華，被告知結果仍未出爐。
記者隨后又向康師傅控股有限公司發去采訪提綱，希望其能就廣告大力宣傳的 “選取優質水源”竟是自來水作出合理解釋，并提供所謂的“水源”證明，以及“優質”證明。但截至截稿時仍未收到該公司回復。
套用新浪網上的一位河南網友的話：“請這些礦泉水廠商給我們消費者一個交代！我們不怕你灌自來水，但請你真實地做廣告！”
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部分網友評論
廣東網友：
康師傅礦泉水是自來水加工，廣告大力宣傳采用優質水源，對消費者是一種欺騙，我們可以維權，告康師傅公司。
遼寧網友：
一噸自來水能裝2000瓶水呢！暴利！
河北網友：
既然找不到優質水源，就不要做虛假廣告，要是欺騙大家以后讓人怎么信你，這事值得他們去反思。
陜西網友：
對康師傅的這種做法，有關執法部門應該嚴查。
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