世博“人性服務”園區設2000個飲水龍頭
更新時間：2009-09-24 11:19
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世博園區規劃共設置54個參觀者服務點，約2000個飲水龍頭、80處信息亭，圍欄區內共計劃設置約10200個廁位，展館外公共區域廁位約6000多個。”在今天上午的世博第四次參展方會議上，上海世博會事務協調局副局長黃健之對為世博會參觀者提供的“人性化”服務做了介紹。
上海世博會第四次參展方會議現場
黃健之介紹說，按照“以人為本”的服務理念和為參觀者提供快速、方便、舒適、優質的服務，營造歡樂、和諧的園區氛圍的總體原則，世博園區將為參觀者提供問詢接待、寄存、租賃、失物招領、兒童走失托管、母嬰室、殘障服務、投訴處理、參觀者調查等服務內容。
在公共服務方面，園區將提供醫療急救、金融服務、郵政服務、信息服務等4項服務內容。園區內設立5個醫療急救站，世博村醫療點為住宿在世博村的官方參展人員提供醫療服務。園區內設置了25處ATM機，并設POSE機，參觀者可通過銀行卡進行交易。8個郵政服務點將提供郵政服務。目前，基本確定園區共設置約80處信息亭，每處包含2-3個信息服務終端，為參觀者提供信息咨詢便利。
為了避免參觀者在同一日、同一時間集中在某些場館或活動場地附近，導致園區內的擁堵，組織者將建立參觀預約信息化系統，為參觀者提供預約服務，同時參展者也可將自己場館的預約信息納入到此預約信息系統中。參觀預約擬提供團隊提前預約與個人現場預約兩種預約服務方式，可預約資源包括展館與各種活動等。參觀者持門票進入園區，在預約服務終端上實施預約操作。目前，考慮展館排隊人數較多的實行預約服務，園區規劃設置22個綜合預約點，計劃安排176臺預約機，具體方案確定后將向參展方公布。
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