吉林四平：信訪案件參評率100%，滿意率100%
【谷騰環保網訊】“你公司鍋爐廢氣超標排放嚴重擾民，這是我們現場監測的數據和行政處罰告知書。請即刻開始封閉整改。”日前，吉林省四平市生態環境局針對影響群眾生活的環境信訪案件重拳出擊，向四平市某企業開出43萬元罰單，第一時間解決群眾“急難愁盼”問題。
這張罰單，源于吉林省政府“互聯網+督查”的一條留言：“某企業生產可能導致村中水質嚴重污染，同時嚴重污染空氣，造成無法正常生活”。在留言中，群眾希望生態環境局能幫助解決問題并消除影響。
群眾利益無小事，四平市生態環境局收到信訪事項后，高度重視，迅速響應，由局長郭宏宇包案并成立專案組，迅速組織執法人員前往現場開展實地核查。
經監測，該公司廠區監測井及附近村民飲用水符合相關標準并在正常范圍。但該公司粉碎車間和出渣棚封閉設施破損，未能實現全封閉，導致異味擴散，存在擾民情況。同時，經監測，該公司鍋爐廢氣超標排放。
針對企業揚塵和異味擾民問題，四平市生態環境局指導督促企業完成封閉整改；針對鍋爐廢氣超標排放等問題，責令立即改正并作出罰款43萬元的行政處罰。整改完成后進行回訪時，投訴群眾表示，整改后空氣污染再未出現，對處理結果非常滿意。
群眾的肯定是工作的最高標準。一段時間以來，四平市生態環境局聚焦辦理環境信訪案件，切實維護群眾利益，定期全面梳理日常12369環境舉報案件，以及各級環保督察交辦案件，并結合日常檢查、專項執法等，全面了解和掌握企業與周邊群眾環境糾紛問題，開展全方位排查化解工作，嚴格落實包案化解，確保信訪案件及時得到化解。四平市生態環境局分管信訪工作的副局長蔡秋波告訴記者：“截至5月底，四平市生態環境系統共受理信訪舉報案件110件，已辦結106件，4件正在辦理中。信訪案件，參評率100%，滿意率100%”
四平市生態環境局執法人員在企業現場開展專項排查
此外，為了鼓勵公眾積極參與環境保護監督管理，四平市生態環境局與四平市財政局聯合印發《四平市環境違法行為有獎舉報實施細則》，梳理出多條符合舉報獎勵條件的信訪信息，均已通知舉報人申請行政獎勵，目前正在履行行政獎勵程序。
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